Terakhir diperbarui: 23-04-2025

Selamat datang di Flexio, platform freelancer marketplace yang menghubungkan talenta muda dengan UMKM di seluruh Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan situs/aplikasi Flexio, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Definisi

• "Pengguna": Setiap individu yang mengakses platform Flexio, baik sebagai Freelancer maupun Buyer (Klien).

• "Flexio": Platform yang dikelola oleh PT. Tripoin Kreasi Indonesia, menyediakan layanan penghubung antara freelancer dan klien.

2. Ketentuan Umum

• Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali untuk menggunakan platform.

• Dilarang menggunakan Flexio untuk kegiatan ilegal atau menipu.

• Flexio berhak menolak atau menghapus akun yang melanggar kebijakan kami.

3. Hak dan Tanggung Jawab Freelancer

• Freelancer wajib mengerjakan proyek sesuai kesepakatan dengan klien.

• Freelancer dilarang mengalihkan proyek kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari klien.

4. Hak dan Tanggung Jawab Klien

• Klien wajib memberikan brief dan pembayaran yang jelas dan sesuai.

• Klien berhak meminta revisi sesuai dengan batasan yang disepakati.

5. Sistem Pembayaran

• Flexio menggunakan sistem escrow. Pembayaran akan disimpan oleh platform dan dicairkan kepada freelancer setelah proyek selesai sesuai persetujuan.

• Flexio mengenakan biaya platform dari setiap transaksi yang berhasil.

6. Penanganan Sengketa

• Sengketa akan difasilitasi oleh tim mediator Flexio. Keputusan mediator bersifat final dalam penyelesaian masalah transaksi di platform.

7. Perubahan Ketentuan

Flexio berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui platform dan berlaku setelah dipublikasikan.